Apple bị khiếu nại tại EU vì vi phạm quy định chống độc quyền trong App Store và iOS

Hai nhóm dân quyền gồm Article 19 và Hiệp hội Dân quyền Đức (GFF) hôm thứ Tư đã đệ đơn khiếu nại lên Ủy ban Châu Âu (EC), cáo buộc Apple vi phạm Đạo luật Thị trường Kỹ thuật số (DMA) với các điều khoản và điều kiện kinh doanh trong App Store và trên các thiết bị iOS, iPadOS.

Đây là rắc rối pháp lý mới nhất đối với Apple tại châu Âu, sau khi công ty này bị phạt 500 triệu euro (583 triệu USD) vào tháng 4 vì cản trở cạnh tranh trong thị trường âm nhạc trực tuyến.

Theo nội dung đơn khiếu nại dài 16 trang mà Reuters tiếp cận được, các nhóm dân quyền cho rằng chính sách của Apple đã ngăn cản khả năng tương tác giữa các doanh nghiệp nhỏ và thiết bị của hãng, đồng thời hạn chế việc cài đặt ứng dụng hoặc cửa hàng ứng dụng của bên thứ ba – điều bị coi là vi phạm quy định cốt lõi của DMA.

Một trong những điểm bị chỉ trích mạnh mẽ là yêu cầu các nhà phát triển muốn phân phối ứng dụng trên App Store hoặc cài đặt cửa hàng ứng dụng riêng trên iOS/iPadOS phải cung cấp thư tín dụng dự phòng (SBLC) trị giá 1 triệu euro.

Đơn khiếu nại lập luận rằng yêu cầu này tạo gánh nặng tài chính quá lớn đối với các doanh nghiệp nhỏ và vừa, do chi phí duy trì SBLC có thể mang tính định kỳ hàng năm và đòi hỏi tài sản thế chấp mà họ không thể đáp ứng.

Trong phản hồi gửi qua email, Apple bác bỏ cáo buộc, cho rằng Ủy ban đang “áp đặt các điều khoản kinh doanh gây nhầm lẫn cho nhà phát triển và bất lợi cho người dùng”. Công ty khẳng định các quy định hiện tại của họ bảo vệ người dùng và đảm bảo chất lượng của thị trường ứng dụng.

Apple cũng cho biết họ đã đề xuất các thay đổi để tạo “nhiều linh hoạt hơn cho nhà phát triển”, nhưng Ủy ban Châu Âu đã yêu cầu không triển khai các điều chỉnh đó.

Người phát ngôn của Ủy ban xác nhận đã nhận được đơn khiếu nại, nhấn mạnh rằng “phản hồi từ các bên thứ ba là rất quan trọng đối với việc thực thi hiệu quả DMA”. EC đang đánh giá các điều khoản kinh doanh của Apple và giám sát liên tục việc tuân thủ của các “người gác cổng” – thuật ngữ chỉ các công ty công nghệ lớn nằm trong phạm vi điều chỉnh của DMA.

Theo quy định, vi phạm DMA có thể bị phạt tới 10% doanh thu toàn cầu hàng năm của công ty – tương đương hàng chục tỷ USD trong trường hợp của Apple.